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マーキュロップ ウォーターサーバーは乗りかえサポートも?

ウォーターサーバーは数多くの会社がサービスを提供していますし、富士山の水を使ったウォーターサーバーも結構ありますよね。でも、一番標高の高い地点で採水している「マーキュロップ」のウォーターサーバーです。

その反響は既にサービス開始依頼口コミと紹介でウォーターサーバーを使い始めた人がすでに30,000人を突破している上、お客様満足度100%という時点でも伺えますね。

どの辺にその魅力があるのか調べてみることにしました。

 

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ウォーターサーバー「マーキュロップ」の口コミ・評判

お客様満足度100%を誇るウォーターサーバーサービスマーキュロップですが、どの辺に魅力を感じているのか興味のあるところです。そこで実際にマーキュロップのお水を飲んでいるご家庭の口コミ情報を集めてみました。

 

 

他社のCMを見て、ウォーターサーバーの下からお水をセットして、汲み上げるタイプがよさそうだったので、マーキュロップを一旦解約。

他社を使い始めて1カ月…変な味がしてきて、汲み上げるための配管にチューブなどを使用しているようなのですが、コールセンターによると「人体には全く問題ない」の一点張り。

そんなことがあったので、対応も親切で安心できて、お水もおいしいマーキュロップに戻ってきました。

マーキュロップが一番です。


 

もう7年以上のお付き合いになります。

天然水がおいしいのはもちろんのこと、年に1度無料でウォーターサーバーの交換を行っていただけるなど、安全管理についても信頼し利用させていただいています。

配達してくださるスタッフの方も非常に感じがよく、急な本数の追加などにも気持ちよく対応していただき感謝しています。

配送時に不在の際は、ボトルが汚れないように袋をかぶせていただいたり、最近はお料理教室やポイントを貯めて商品がもらえるなど、楽しみも増えました。

今後もいろいろな企画を期待しております。


 

今までは、特に水のおいしさについて深く考えずにいましたが、家族全員が味の違いがわかるようになってきて、びっくりしています。

息子には、ゼロ歳の時から天然水を飲ませていますが、3歳の時、水道水を飲ませたら「まずいよぉ!ママー!!」と言いました。

今では小学生ですが、「何か飲む?」と聞くと、ジュースではなく「水」と言うほど、天然水が大好きです☆

また配送スタッフの方も、電話受付の方もとっても親切です。急な本数の追加や日時の変更を気持ちよく対応してくれてお願いしやすいです。

 

やっぱり、味は大きなポイントになりますよね。口コミではさらっと書いていましたけど、ウォーターサーバーの一番キモになる部分だと思います。そこが子供に飲ませてもおいしいというほどですからね。

欲しい飲み物を聞いて、ジュースではなく「水」を返事をするお子さんはよっぽど気をつかっているか、本当にお水がおいしいかのどちらかですよね(笑)もちろん、後者でしょうけど。。。

後、あまりサイトなでどは登場しにくいですが、サポート体制もしっかりしているのが口コミからも分かりますよね。何だかんだ言って、商品がよくても問い合わせの時の対応が悪いとその商品、止めたくなるものですからね。

7年以上も続けて使っているご家庭がある時点でかなり満足のできるウォーターサーバーサービスなのかもしれませんね。

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マーキュロップは「本物の天然水」を使ってた【味の源】

良い水やおいしい水と言うと天然水などを思い浮かべるかもしれませんが、意外と水にも種類があるのをご存じですか?市販されている水やウォーターサーバーの水も含めて大きく分けて4種類のカテゴリーがあります。

 

ボトルドウォーター

ボトルドウォーターは元々の水(原水)をろ過したお水のことを指します。この際の原水になっているのは地下水というわけではなく水道水である場合や川の水を使っていることもあります。

これは原水を高度な浄水器フィルター(RO膜)でろ過しているため、その後ミネラルを添加していることもあります。市販されている時はRO水と言ったり、デザインウォーターやピュアウォーターという名前になっていることもあります。

 

ナチュラルウォーター

ナチュラルウォーターは特定の水源から採れる地下水に最低限の処理(沈殿、ろ過、加熱殺菌)以外の処理を行わないお水で、自然由来の水本来の味を大切にしています。

 

ミネラルウォーター

ミネラルウォーターはナチュラルミネラルウォーターをミネラル調整したり、ばっ気(水の中に空気を吹き込むこと)したものです。また、複数の水源から採ってきたナチュラルミネラルウォーターが混ぜ合わさっていることもあります。

 

ナチュラルミネラルウォーター

ナチュラルウォーターの中でもミネラルを多く含む地下水を原水としたお水がナチュラルミネラルウォーターです。

マーキュロップで使っている水は数ある富士山で採れる天然水の中でも一番標高が高い1,030メートルの地点で採水していて、ミネラルバランスが優れているのが特徴です。

硬度は24度(一般的に硬度が高いと味は悪くなります)で口当たりが良い軟水を使っているのが赤ちゃんからおじいちゃんおばあちゃんまで幅広い世代に愛飲してもらえる理由になっています。

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ウォーターサーバーの不安①メンテナンスしない…

ウォーターサーバーは毎日使うものですから、当然汚れますよね。まあ、外側はふいたりするでしょうからキレイに保てるかもしれませんけど、問題は中身です。

水や配管になると手で触れることができないから掃除することができませんよね。そんな状態で何年も使っているとどうなるか…。正直、想像もしたくありません。

そこでマーキュロップでは設置しているウォーターサーバーを回収して、専門のメンテナンスセンターで整備したサーバーと毎年交換をしてくれます
※メンテナンスセンターではタンク(冷水・温水)や配管内部の洗浄・殺菌を行ったり、蛇口やパッキンといった消耗部分を交換、外装の洗浄といった整備を行います。

また、希望すればウォーターボトルを配送してくれる際にウォーターサーバーの点検やクリーニングを無料でしてくれるので、衛生でおいしいお水がいつでも飲めるようサポートしてくれます。

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ウォーターサーバーの不安②ボトル臭くない?

ウォーターサーバーで気になることの一つがお水の入ったボトルです。ボトルにたくさんの水が入った状態で届けられるわけですが、ボトルのニオイがついたりしないのかなと不安に感じることもあります。

実際安い使い捨てボトルや軽いからとビニール袋に詰められたお水にはニオイがついてしまうことがあるようです。それではせっかく中身がおいしい水でも台無しですよね。

だから、マーキュロップのウォーターボトルはしっかりとした作りのニオイがつかないボトルを配送するリターナブル形式を採用しています。もちろん、ボトルは瓶ビールや瓶牛乳の時代から培った洗浄殺菌技術で再利用しているので安全です。

また、お水のボトルとウォーターサーバーの間には「HEPAフィルター」がついています。HEPAフィルターは空気清浄機や精密空調機器などを扱うクリーンルームなどで採用される小さなチリや微粒子も通さないほどの目の細かいフィルターです。

だから、スタンド側からチリの混じった空気がウォーターボトルに入って水が汚れることがないので安心して利用することができます。

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初耳!ウォーターサーバーの乗りかえサポート

最近はウォーターサーバーを設置している家も増えてきました。設置して初めて分かることもありますから、使っている内によそのサービスがいいなと思うようになるかもしれません。

そういう時にネックになるのが違約金です。ウオーターサーバーの多くが1年や2年の契約がされています。よくスマホなどである1年縛りや2年縛りのようなものですね。その期間を過ぎずに解約すると違約金が発生してしまうわけです。

それでウォーターサーバーを乗り換えることができないと悩んでいる人もいるかもしれませんね。

マーキュロップでは他社のウォーターサーバーから乗り換えて申し込む人に対しては、違約金を最大10,000円負担してくれます。違約金の金額は会社によって異なりますが、かなりの部分をカバーしてくれそうですね。

これだけでもウォーターサーバーサービスの会社を乗り換えるハードルは下がって来るのではないでしょうか。

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全国対応ではないから、対応エリアをチェック

ウォーターボトルの配送時にはサーバーのメンテナンスもしてくれたり、口コミでも対応に定評のあるマーキュロップですが、そこまでのサービスを行うだけに本記事執筆時(2018年12月)には全国での対応は行っていません。

対応エリアは限られているのであらかじめチェックしてからお申込みくださいね。

 

マーキュロップの対応エリア

東京都 23区(足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区)昭島市、あきる野市(一部)、稲城市(一部)、青梅市(一部)、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、調布市、西東京市、八王子市(一部)、日野市、日の出町(一部)、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市(一部)、福生市、町田市(一部)、瑞穂町、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市

埼玉県 上尾市、朝霞市、伊奈町、入間市、大利根町、小川町、桶川市、春日部市、加須市、神川町、上里町、川口市、川越市、川島町、騎西町、北川辺町、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、栗橋町、江南町、鴻巣市、越谷市、さいたま市、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡町、菖蒲町、杉戸町、草加市、秩父市(一部)、鶴ヶ島市、都幾川村、所沢市、戸田市、長瀞町(一部)、滑川町、新座市、蓮田市、鳩ヶ谷市、鳩山町、羽生市、飯能市、東秩父村、日高市、東松山市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、三郷市、美里町、皆野町、宮代町、三芳町、八潮市(一部)、吉川市、横瀬町、吉見町、寄居町、嵐山町、和光市、鷲宮町、蕨市

神奈川県 横浜市(青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、保土ヶ谷区、西区、緑区、南区)、川崎市(麻生区、川崎区、幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区)、愛川町、厚木市、綾瀬市、伊勢原市(一部)、海老名市、相模原市(旧津久井郡を除く)、座間市、大和市、茅ヶ崎市、平塚市、秦野市

千葉県 我孫子市、市川市、市原市、印西市、印旛村、浦安市(一部)、大網白里町、柏市、香取市、鎌ヶ谷市、栄町、佐倉市、山武市、酒々井町、白井市、袖ヶ浦市、千葉市、東金市、富里市、流山市、習志野市、成田市(一部)、野田市、船橋市、松戸市、本埜村、茂原市、八街市、八千代市、四街道市

群馬県 安中市、伊勢崎市、板倉町、邑楽町、大泉町、太田市、鬼石町、甘楽郡、桐生市、草津町、佐波郡玉村町、渋川市、榛東村、高崎市、高山村、館林市、千代田町、嬬恋村、利根郡みなかみ町 (一部)、富岡市、沼田市(一部)、東吾妻町、藤岡市、中之条町、前橋市(旧富士見村を含む)、みどり市、明和町、吉井町、吉岡町

栃木県 足利市、市貝町、岩舟町、宇都宮市、大田原市、大平町、小山市、鹿沼市、上三川町、さくら市、佐野市、塩谷町、下野市、高根沢町、栃木市、那須鳥山市、那須塩原市、西方町、日光市(一部)、二宮町、野木町、芳賀町、益子町、壬生町、真岡市、矢板市

茨城県 石岡市、潮来市、稲敷市、牛久市、小美玉市、、笠間市、鹿嶋市、かすみがうら市、神栖市、北茨城市、古河市、桜川市、下妻市、常総市、高萩市、筑西市、つくば市、つくばみらい市、土浦市、取手市、那珂市、行方市、坂東市、常陸太田市、常陸大宮市、日立市、ひたちなか市、鉾田市、水戸市、守谷市、結城市、龍ケ崎市、稲敷郡(阿見町、河内町、美浦村)、北相馬郡(利根町)、久慈郡(大子町)、猿島郡(五霞町、境町)、那珂郡(東海村)、東茨城郡(茨城町、大洗町、城里町)、結城郡(八千代町)

山梨県 市川三郷町、忍野村、甲斐市、甲府市、昭和町、中央市、都留市、鳴沢村、西桂町、韮崎市、笛吹市、富士河口湖町、富士川町、富士吉田市、北杜市、南アルプス市、身延町、山中湖村

静岡県 磐田市、掛川市、静岡市、島田市、浜松市(一部)、藤枝市(一部)、焼津市(一部)

長野県 青木村、朝日村、飯島町、飯田市、池田町、伊那市、安曇野市、飯網町、飯山市、生坂村、上田市、大鹿村、大町市、岡谷市、小川村、小谷村、小布施町、麻績村、軽井沢町、木島平村、木祖村、駒ヶ根市、小諸市、栄村、坂城町、佐久市、塩尻市、信濃町、下諏訪町、須坂市、諏訪市、喬木村、高森町、高山村、辰野町、立科町、筑北村、千曲市、茅野市、東御市、豊丘村、中野市、中川村、長野市、長和町、野沢温泉村、白馬村、原村、富士見町、松川町、松川村、松本市、宮田村、御代田町、南箕輪村、箕輪町、山形村、山ノ内町

福島県 いわき市、川俣町、国見町、桑折町、郡山市、伊達市、二本松市、福島市、本宮市

山形県 米沢市(一部)

新潟県 新発田市、村上市

青森県 おいらせ町、五戸町、七戸町、東北町、十和田市(一部)、階上町、八戸市、三沢市、六戸町

大阪府 池田市、泉大津市、和泉市、茨木市、大阪狭山市、大阪市、柏原市、交野市、門真市、河南町、河内長野市、岸和田市、堺市、四條畷市、島本町、吹田市、摂津市、太子町、大東市、高石市、高槻市、忠岡町、千早赤阪村、豊中市、豊能町、富田林市、寝屋川市、能勢町、羽曳野市、東大阪市、枚方市、藤井寺市、松原市、箕面市、守口市、八尾市

奈良県 安堵町、斑鳩町、生駒市、宇陀市、王寺町、香芝市、橿原市、葛城市、河合町、川西町、上牧町、広陵町、桜井市、三郷町、曽爾村、高取町、田原本町、天理市、奈良市、平群町、御杖村、三宅町、山添村、大和郡山市、大和高田市

京都府 井出町、宇治市、宇治田原町、大山崎町、笠置町、木津川市、京田辺市、京都市、久御山町、城陽市、精華町、長岡京市、南山城村、向日市、八幡市、和束町

兵庫県 明石市、芦屋市、尼崎市、稲美町、小野市、加古川市、神戸市、高砂市、西宮市、播磨町、姫路市、三木市

対応エリアは順次拡大しているようです。

 

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