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長期保証が一番お得な家電量販店はココだ!

2018/04/07

電気屋(家電量販店・電器屋)さんで家電を購入すると当たり前のようにメーカーの1年保証がついていますよね?最近気がついたことですが、1年経っても商品の保証をしてくれるサービスもあります。

それを長期保証(お店によっては延長保証)と言います。メーカー保証期間の1年が過ぎても一定期間、お店側で商品に故障や不具合が起きたときに無料サポートしてくれるサービスです。

商品によって3年~10年の保証がつくので、エアコンや洗濯機、冷蔵庫といった長く使い続ける、かつ高額な商品にはもってこいのサービスですよね。

この長期保証、実は電気屋さんによって補償内容が結構違うって知っていました?長期保証も通常のメーカー1年保証と同じでずっと無料に違いない!!

 

そう勘違いしていません?

実は私がそうでした(笑)

じゃあ、お店によってどのくらい違うのか、有名な電気屋さんを例に調査してみました。

≪家電屋さんの長期保証(延長保証)≫

企業名 費用 保証期間
ヤマダ電機 1,080円~商品購入代金の5% 3・5年
ビックカメラ 商品購入金額(税込)のポイント5% 3・5・10年
エディオン 無料 3・5・10年
ヨドバシカメラ 購入金額のポイント5% 5年間
ケーズデンキ 無料 3・5・10年
ノジマ 無料 3・5・10年
上新電機 商品購入金額(税込)の3~6% 3・5・10年

※保証期間にはメーカー保証期間の1年も含みます。

一見すると、ビックカメラなどの3社以外は同じような保証内容かなと思ってしまいます。実際はどうなのか、お店ごとに詳しく見ていきたいと思います。

※以下で調べた内容は店舗で購入した場合の長期保証についてです。各店舗はオンラインショップも運営していますが、オンラインショップは異なる長期保証を行っていることがあるので、目安としてお考えください。

 

私が長期保証を気にする理由

私はとあるきっかけで家電の延長保証が気になるようになりました。きっかけになったのは我が家の洗濯機がきっかけです。ちなみに購入した店舗は近所のエディオンです。

洗濯乾燥機の9kgのタイプを購入したので、購入金額は10万円くらいになりました。購入した際の値引き条件がエディオンカードへの入会だったので、無条件で延長保証もついてくる感じでした。

購入当時は延長保証なんて使わないだろうなと思っていましたが、購入後1年を過ぎたくらいに乾燥がしにくくなりました。

メーカー保証は過ぎていましたが、延長保証に入っててよかったーって思い修理をしてもらいました。もちろん手だしナシ!しかしその後も何度も何度も故障を繰り返し合計10回以上修理の方には来ていただいています。

まあ、いずれも手出しはゼロ円ですんだのですが、何となく大丈夫か?これじゃ赤字じゃないのと不安に思い、エディオンの延長保証を調べてみました。するとこんな記載がありました。

「ご購入商品は、ご購入金額に達するまで保証します。」

不安になった私はサポートに電話して今の金額を確認したところ、まだ上限金額に余裕はあったので一安心でした。

そうしたきっかけで他の電気屋さんの延長保証ってどういう保証内容なんだろうと興味がわいたので検索してみました。正直、どこも同じような保証内容だろうなと思っていたんですけど、意外と違うものです。

今回、各家電量販店の保証内容をまとめてみたのですが、洗濯機や冷蔵庫は一度買うと何年も使うものですから少しでもお得にショッピングできるよう参考になれば幸いです。

 

ヤマダ電機の長期保証

言わずとしれた家電量販店のトップ、ヤマダ電機です。店に入るのヤマーダデンキ♪のBGMが頭から離れなくなること請け合いです(笑)そんなヤマダ電機の長期保証内容を見てみましょう。

 

長期保証にかかる料金

3年保証:1,000円(税別)
5年保証:商品代金の5%

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

3年・5年
※3年保証は税別1~3万円の商品
※5年保証は税別3万円以上の商品

 

保証内容

保証回数:確認できず(記載なし?)

保証金額:購入代金が上限

対象商品
パソコン、ブルーレイレコーダー、DVD レコーダー、ビデオカメラ、デジタルカメラ、オーディオ、ポータブルプレイヤー、テレビ、カーナビゲーション、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、レンジ、炊飯ジャー、食器洗乾燥機、除湿機、加湿機、エアコン、空気清浄機、クリーナー、電子書籍端末、椅子式マッサージ機、電子辞書、電子ピアノ、FAX、LED 照明、シャンデリア、温水便座、生ごみ処理機、エステ関連、フィットネス関連、ズボンプレッサ等

 

売上トップの割に保証内容はビミョーですねー。販売価格で勝負しているという考えなのかもしれませんね。保証料も意外と高いな。きちんと調べてみないと分からないことってありますねー。

ちなみにヤマダ電機については、オンラインショップ(ヤマダウェブコム)では異なる無料長期保証を展開しています。オンラインショップの保証内容も確認してみましたが、長期保証にかかる料金が無料になるのですが、その分保証限度額も厳しめになっていました。

店舗での購入とオンラインショップのどちらを取るかはユーザー次第ってことなんでしょうね。

 

上新電機の長期保証

上新電機は、一時期エディオンと提携していた記憶がありましたが、知らない間に提携を解消していたんですね。調べたらもう10年以上も前に提携を解消していました。

 

長期保証にかかる料金

5年間保証:税込購入金額の3% か 5%
10年間保証:税込購入金額の6%
※対象は税込金額1万円以上の商品
※ジョーシンクレジットカードを持っていると5年間保証の負担金が3%に減額されます。

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

5年・10年

※5年間保証になる対象商品
テレビ、ブルーレイレコーダー、ステレオ、ビデオカメラ、デジタルカメラ、プリンタ、FAX、冷蔵庫、洗濯機、洗濯乾燥機、衣類乾燥機、エアコン、クリーナー、電子レンジ、ジャー炊飯器、生ゴミ処理機、食器洗い乾燥機、照明器具、温水洗浄便座、空気洗浄機、イス式マッサージ機
※10年間保証
税込10万円以上のエアコン、冷蔵庫

 

保証内容

保証回数:何度でも

保証限度額:購入金額の100%を上限

エディオンに似ていますけど、保証商品が少ないのと加入料が3~5%なんですねー。

ジョーシンクレジットカードを持っていれば長期保証に必要な料金が安くなるので結構お得なんじゃないでしょうか?

 

エディオンの長期保証

我が家の洗濯機はエディオンで購入したので、長期修理保証もエディオンのものです。

 

長期保証にかかる料金

980円~2,000円(税別・年額)
※エディオンカード(年額980円)、またはIDカード(年額2,000円)に入会する必要があります。
※税別5,000円以上のエディオン指定の商品が保証対象になります。

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

5年・10年

※5年間保証
テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、冷凍庫、ブルーレイ・DVD、ビデオカメラ、オーブンレンジ、クリーナー、IH炊飯ジャー、コンポ、パソコン、ディスプレー、イメージスキャナ、ハードディスク、PDA(携帯情報端末)、パーソナルコピー、電子辞書、電卓 など
ヘッドフォン、MDデッキ、テープレコーダー、ラジカセ、ラジオ、カラオケ、マイクロフォン、スピーカー、アンプ、拡声器、電子ピアノ、電子キーボード、トランシーバー など
IHクッキングヒーター、食器洗い機、食器乾燥機、ガステーブル、シャワートイレ、ジューサーミキサー、トースター、ホットプレート、フードプロセッサー、換気扇、生ごみ処理機、アルカリイオン整水器、電磁調理器 など
アンカ、足温器、ファンヒーター、石油ストーブ、石油温風器、扇風機、家具調コタツ、冷風扇、電気ストーブ、電子カーペット、電子毛布、除湿機、空気清浄機、加湿器、餅つき器 など
マッサージチェア、脱毛器、補聴器、美顔器、ドライヤー、アイロン、ミシン、温水器、トレーニング器具 など
電動工具、テレビドアフォン、シーリングライト、デスクスタンド、時計 など
※10年間保証
税込10万円以上のエアコン、冷蔵庫

 

保証内容

保証回数:何度でも

保証限度額:購入金額に達するまで

これまで見た中で唯一長期保証に年会費が必要になるタイプです。でも、その分、保証対象となる商品も多いですし、何品でも保証対象になります。

洗濯機や冷蔵庫、エアコン、パソコンなど高額で何年も使う商品を購入する場合にはうれしいことですね!!

新生活や結婚など、一度にたくさん家電を購入することがある場合にはエディオンを選ぶのもありかもしれないですね。

そして、今気づきましたが洗濯機は5年間保証なんですね。そろそろ期限来るな。どうしよう。。。

 

ビックカメラの長期保証

ビックカメラが家の近所にない田舎者の私にとってビックカメラはテレビの中だけでの世界でした。正直、大人になっても「ビッグカメラ」なのか「ビックカメラ」なのかうろ覚えだったぐらいです(笑)さて、そんなビックカメラの長期保証を調べてみました。

 

長期保証にかかる料金

税込み購入金額のポイント5%
※税別13,800円の商品が対象

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

3年・5年・10年

※3年保証
パソコン、パソコン周辺機器、プリンター、ポータブルオーディオ機器、ゲーム機(一部商品を除く)
ただし、パソコンは、税込1万円を上限に何度でも修理します
※5年保証
上記以外の家電(一部の商品を除く)
※10年保証
税別9万5千円以上の冷蔵庫・エアコン

 

保証内容

保証回数:何度でもOK

保証内容:修理金額が税込で購入金額の80%を上回る場合は、新品代替品に交換して保証終了。10年保証の商品については、6年目以降は購入金額の税込30%を上限に保証
※1~5年目は何度でも保証

思ったよりいい保証内容なのではないでしょうか?6年目以降の保証内容は下がりますが、それまでは何回でも保証してくれるのでケーズデンキに次いでいい保証内容かなと思います。

 

ヨドバシカメラの長期保証

ヨドバシカメラの延長保証サービスは、ゴールドポイントワランティと言うそうです。調べてみると色々制約ありました。

 

長期保証にかかる料金

購入金額の5%分のポイント
※ヨドバシカメラのゴールドポイントカード会員に入会する必要があります。

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

5年
※購入金額が税込1万円以上でヨドバシカメラ指定の商品、パソコン、デジタルカメラ、デジタルオーディオ、DVDレコーダー、国産腕時計、PC周辺機器、ゲーム機本体など

 

保証内容

保証回数:1回限り
※洗濯機、エアコン、14型以上のテレビ、冷蔵庫については何回でもOK

保証限度額
・購入後1年未満 お買い上げ金額×100%
・購入後1年~2年未満 お買い上げ金額×80%
・購入後2年-3年未満 お買い上げ金額×70%
・購入後3年-4年未満 お買い上げ金額×60%
・購入後4年-契約終了日 お買い上げ金額×50%

購入金額が減っていくのはうれしくないですけど、長期保証の恩恵を受けやすい洗濯機やエアコン、冷蔵庫は何度でも修理してくれるのはありがたいですね。

 

ノジマの長期保証

ノジマは東日本を中心に展開しているので、西日本の片田舎に住んでいる私にとっては縁がうすい存在ではありますが、調べてみました。

 

長期保証の料金

無料
※モバイル会員(無料)への入会が必須です。

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

3年・5年・10年

※10年無料保証
税込10万円以上の冷蔵庫、エアコン本体(エアコン工事費は保証対象外、機種はノジマ指定の機種)
※5年無料保証
税込5万円以上の液晶テレビ、ブルーレイレコーダー・プレイヤー、ミニコンポ、単品コンポ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、電子レンジ、オーブンレンジ、炊飯器、食洗機、エアコン、LED照明器具、空気清浄機、マッサージチェアー
※3年無料保証
税込3万円以上の液晶テレビ、ブルーレイレコーダー・プレイヤー、ミニコンポ、単品コンポ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、電子レンジ、オーブンレンジ、炊飯器、食洗機、エアコン、LED照明器具、空気清浄機、マッサージチェアー

 

保証内容

保証回数:1回のみ

保証限度額
・購入後1年未満 ⇒ 税込購入金額の100%(メーカー保証)
・購入後1年以上2年未満 ⇒ 税込購入金額の50%
・購入後2年以上3年未満 ⇒ 税込購入金額の40%
・購入後3年以上4年未満 ⇒ 税込購入金額の30%
・購入後4年以上5年未満 ⇒ 税込購入金額の20%
・購入後5年以上 ⇒ 税込購入金額の10%
※保証限度額を超える場合は、自己負担するかどうか選べます。

意外とシブい内容です。1回しか保証してくれないし、メーカー保証が過ぎたら半額分までしか修理保証してくれないんですから。

例えば、10万円の洗濯機を買ったとして、購入後1年半くらいで故障したとします。その時の部品代が2万円(部品って意外と高いですから十分にありうる金額です)だったとしたらそれだけで保証終了です。

半年後にまた故障しても自己負担になってしまいます。ノジマはあまり長期保証に力を入れていないのかもしれませんね。

 

ケーズデンキの長期保証

ケーズデンキと言えば、最近、見かけないのですがドリフターズがCMしている印象がすごくあります。10年位前は家の近くにあったのでよく行っていたんですけど、今は引っ越してしまって、近所にないので印象が薄くなる一方です。でも、今回調べた限りでは恐らくここが最強の長期保証体制ではないかと思います。

 

長期保証の料金

無料

 

保証期間(メーカー保証期間を含みます)

3年・5年・10年

※10年間保証対象商品
税別10万円以上の商品(一部対象外の商品アリ)
エアコン・冷蔵庫(ケーズデンキ指定機種のみ)
※5年間保証対象商品
税別5万円以上の商品(一部対象外の商品アリ)
テレビ(ポータブル・車載用以外)、BDレコーダー・プレーヤー(ポータブル以外)、DVDレコーダー・プレーヤー(ポータブル以外)、ビデオデッキ・ビデオカメラ、BS・CSチューナー、ミニコンポ、単品コンポ、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ・オーブンレンジ、食器洗い機(ビルトイン以外)、洗濯機・衣類乾燥機、マッサージイス、エアコン、クリーナー、IHジャー炊飯器
※3年間保証対象商品
税別3万円以上の商品(一部対象外の商品アリ)
テレビ(ポータブル・車載用以外)、BDレコーダー・プレーヤー(ポータブル以外)、DVDレコーダー・プレーヤー(ポータブル以外)、ビデオデッキ・ビデオカメラ、BS・CSチューナー、ミニコンポ、単品コンポ、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ・オーブンレンジ、食器洗い機(ビルトイン以外)、洗濯機・衣類乾燥機、マッサージイス、エアコン、クリーナー、IHジャー炊飯器

 

保証内容

自己負担金なし
保証限度額なし!
保証回数制限なし!

長期保証に申し込むのが無料のお店はありますし、最大10年まで保証してくれるお店もあります。でも、保証限度・保証回数に制限がないのはケーズデンキだけでした。

これはスゴイ!!

長期保証って多くのお店が金額に制限を設けているので、洗濯機や冷蔵庫などの長く使う商品だと上限額に近づいてしまうと何だか不安になってしまいます。(実際、私がそうでした。。。)

ケーズデンキが近くにあったらよかったなーと本気で思ってしまいます。特定のお店にこだわりのない方であれば、商品の販売価格次第ではありますけど、おすすめのお店です。

 

 

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